Zbog prirode naših proizvoda (digitalni download), primjenjuju se sljedeća pravila:

• Digitalni sadržaj: Sukladno zakonima EU, kupnjom digitalnog sadržaja koji nije na materijalnom mediju (PDF/Online kviz), korisnik izričito pristaje na gubitak prava na povrat novca onog trenutka kada započne preuzimanje datoteke ili prvi put pristupi kvizu.
• Tehničke poteškoće: U slučaju da kupljeni PDF nije moguće otvoriti ili kviz ne radi zbog tehničke pogreške na našoj strani, obvezujemo se popraviti problem ili izvršiti puni povrat novca u roku od 7 dana.